Lever
Ayuda de Lever
Respuestas rápidas. Para lo demás: support@bearstudios.mx. Respondemos en máximo 2 días hábiles.
Cómo funcionan los check-ins
Unas cuantas veces al día, en momentos al azar dentro del horario que elijas, te llega un check-in de 10 segundos: cómo te sientes, dónde está tu mente, qué estás haciendo. Que sea al azar es la clave: así se ve cómo son tus días de verdad. Mantén presionada la notificación para responder sin abrir la app.
Recuperación o Esfuerzo muestran un guion
Vienen de Salud de Apple. Revisa que el acceso a Salud esté activado (Configuración del iPhone → Salud → Acceso a datos y dispositivos), duerme con tu Apple Watch y dale 3 noches para aprender tu normal.
Cómo funcionan los hábitos
Empiezas con un hábito, ligado a algo que ya haces. Después de unos días con él y unos sin él, puedes ver qué cambió. En Análisis → Para ti, el siguiente sale de tus propios datos.
Administrar, cancelar o restaurar mi suscripción
Administrar o cancelar: Configuración del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Restaurar en un teléfono nuevo: en la app, Cuenta → Suscripción → Restaurar compras. Reembolsos: reportaproblem.apple.com.
Mis datos son privados
Tus datos de salud y check-ins se quedan en tu iPhone. El coach con IA solo recibe un resumen cuando responde, y solo si lo autorizaste. Sin anuncios, sin rastreadores, nada se vende. Todo el detalle está en el aviso de privacidad.
Exportar o borrar mis datos
Cuenta → Exportar y borrar. Exportar te da archivos de hoja de cálculo con todo. Borrar todos mis datos lo elimina de tu iPhone y de tu copia en iCloud.
Si estás pasando por un momento difícil
Esta app no es un servicio de crisis. En México llama a la Línea de la Vida 800 911 2000, en Estados Unidos llama o escribe al 988, o encuentra una línea en tu país en findahelpline.com.
Última actualización: 15 de octubre de 2026